Pourquoi un service à domicile ?
Personne n'a envie de perdre une demi-journée à emmener sa voiture chez un réparateur, attendre, et repartir. Le service à domicile a été pensé pour que vous continuiez votre vie pendant que votre pare-brise est remplacé : au parking de votre bureau, dans votre allée, à l'école ou au supermarché pendant vos courses. Nos véhicules utilitaires sont équipés de tout le matériel nécessaire (colles, vitrages, outillage, banc de calibrage mobile).
Dans quels cas l'intervention à domicile n'est pas possible ?
Trois situations où nous recommandons un passage en agence : (1) recalibrage ADAS statique exigé par le constructeur (BMW, Mercedes sur certains modèles), qui nécessite un banc parfaitement plan ; (2) intempéries fortes (pluie battante, gel) qui empêchent la colle de prendre correctement ; (3) véhicule garé dans un parking couvert trop bas pour ouvrir entièrement les panneaux. Dans tous les autres cas, domicile ou travail, c'est OK.
Le process en 5 étapes
1) Vous prenez RDV en ligne ou par téléphone (03 74 47 09 69) en précisant l'adresse d'intervention. 2) Notre équipe confirme sous 24h avec créneau précis. 3) Le jour J, le technicien arrive avec le bon vitrage, vous signez les documents en 5 minutes. 4) Intervention sur place (1h à 3h selon le type de véhicule). 5) Vérification et signature du PV de livraison. Vous pouvez rouler immédiatement sauf cas spécifique indiqué par le technicien.
La garantie en intervention à domicile est-elle la même ?
Oui, strictement identique. Qualité du vitrage, colle, temps de séchage, recalibrage ADAS si besoin, garantie étanchéité à vie : tout est aligné sur la prestation en agence. La seule différence est géographique : nous venons à vous.