Le principe de la cession de créances

Lorsque vous êtes assuré en bris de glace — ce qui est le cas de la grande majorité des automobilistes français — votre assureur doit rembourser le remplacement. Plutôt que de vous faire avancer la somme et attendre plusieurs semaines le virement, nous utilisons le mécanisme de cession de créances : vous signez un document qui transfère votre droit à indemnisation à RGLASS : vous n'avez aucun frais à avancer.

Concrètement, comment ça se passe ?

Lors de votre rendez-vous, nous vérifions votre contrat d'assurance, nous vous faisons signer la déclaration de sinistre et la cession de créances (5 minutes). Nous réalisons l'intervention, puis nous prenons le relais des démarches : aucune relance à gérer. Toutes les grandes compagnies sont acceptées : AXA, Groupama, MAIF, Matmut, MAAF, Macif, Allianz, Direct Assurance, Covéa, GMF, MMA, April, et les mutuelles régionales.

Et si j'ai une franchise ?

En règle générale, un contrat bris de glace impose une franchise entre 100 et 300 €, que vous deviez payer de votre poche. Chez RGLASS, pour un remplacement de pare-brise, nous vous offrons cette franchise : vous ne payez donc strictement rien, même pas la franchise (pour les autres vitrages et la réparation d'impact, la franchise éventuelle reste à votre charge). C'est notre offre historique, l'une des raisons pour lesquelles nos clients nous recommandent à 96 % (sondage interne 2025).

Quelques cas particuliers

Si vous n'êtes pas assuré en bris de glace (assurance au tiers simple), vous devrez payer le remplacement : nous établissons un devis transparent avant intervention. Si vous êtes en litige avec votre assureur, nous pouvons néanmoins intervenir en cash ou chèque et vous remettre les justificatifs pour obtenir un remboursement ultérieur. Pour les flottes professionnelles, nous proposons des conventions de tiers payeur sur mesure — nous contacter.